关于我们

企业介绍

卓越集团是利川市知名的专注小区物业管理专业服务企业,是集高度专业化、现代化、规范化于一体的本土大型物业管理集团。卓越集团全资控股下辖恩施州卓越物业管理服务有限责任公司、利川市信诺物业管理有限公司、利川市华诚物业管理有限公司三家专业公司,统一由集团董事长张远忠同志全权主持管理运营。

卓越集团秉承规范管理,真情关爱;精进标准,温馨服务的企业核心理念,始终将业主的利益放在首位,通过不断提高员工服务水平和工作技能,秉承将房产开发、业主大会、业主委员会、社会大众、物业公司有机地融合在一起,有效地发挥了各自的潜能,最大限度实现社会效益双赢或多赢的新局面。

卓越集团成立以来,坚定致力于品牌物业管理模式及标准,持续不断地提升物业管理专业技术的精湛和创新先进与时俱进的科学管理,坚定坚持来提高物业服务品质,稳步推进企业发展,越来越获得社会各界的广泛认可。近年以来,卓越集团不断拓展新的市场,集团规模在利川市本土物业企业中稳居前三。

现已发展拥有利川本地在管十一个全委物业管理服务项目,专业性顾问管理辐射到恩施市两个单位。卓越集团旗下目前在管的小区物业项目有:左岸丽川、金左岸、腾龙苑、腾龙怡馨苑、祥和中心广场、铭鑫城中城、怡兴大厦、官井嘉年华、北门车站国梁大厦、清江半岛滨江花园、兴华御江公馆等,在管项目总面积接近一百万平方米。

管理范围涵盖多层住宅、高层住宅、高层商住综合大厦、公共保障住房、别墅、低层洋房、商业街区、商务酒店等多种物业形态,经营范围包括:水电安装、水电维修、设备维护维修、保洁服务、绿化养护、安全秩序维护、房屋租赁、楼宇代销代售、代销生活饮用桶装水等多种业务经营。

卓越集团现有员工近200人,具有高级、中级、初级以上职称的专业管理人员和技术人员四十多名,各项目主要管理人员都持有《物业管理企业经理岗位证书》等专业资格证书,至少具有五年物业项目管理经验;公共秩序维护物管员以长期从事物业安全秩序经验为主,均由集团内部进行专业人员严格培训,具有较好的护卫形象及良好的业务素质;保洁人员从宾馆、医院引进和集团自身组织培训,具有较高的保洁技能和良好的服务水平;工程技术员工均持证上岗,不但具有较高专业技术水平,多才多艺,而且具有良好服务态度与热情。卓越集团始终坚持将员工的业务技术与专业能力和服务品质保持在较高水平,以长期为广大客户提供更加优质、更加舒适、更加温馨的物业管理服务目标为己任。

集团机构现设有董事会、总务管理部、政策规划部、行政管理部、财务管理部、工程管理部、安全管理部、环境维护部、项目管理处等部门。集团职能部门及各项目均严格按照统一制度、统一流程模式进行专业规范管理,且根据各小区实际情况定向制定了个性化的工作操作规程与各种应急预案等制度管理服务要求。

集团机关部门及各项目均已实现高度信息化管理,并建立了规范的内务档案管理标准体系,实行痕迹服务追踪管理,注重服务记录表格和现场标识标牌的健全完善,各项管理均留下管理痕迹。即做任何事情都有文字记录和图片记录;保证各项工作便捷化、痕迹化、标准化,从上至下做好层层监督监察的机制制度,使问题的解决处理渠道更加通畅、方便、快捷,更加服务人性化。

在利川市住建局大党委的领导下,卓越集团于202012月成立了首批行业领导下的两新党支部,成为利川市仅有少数两新党支部的物业企业之一。在集团董事长兼支部书记张远忠同志的带领下,集团党支部严格按照党的组织纪律要求党员员工,每月定期召开党员生活会,进行每月思想动员与工作总结。

卓越集团始终坚持以党建文化作为卓越集团物业企业发展指导思想,积极发挥党员员工先锋模范带头作用,努力打造红色物业标杆,秉承坚守红色基因底色,永葆服务优质本色,突出专业高效特色的服务理念,永续提升小区物业管理综合治理水平,持续增强小区业主的尊贵感和幸福感;同时认真按照上级政府部门指导落实相应工作,紧密配合社区基层党组织、业主委员会及业主代表积极开展相关小区共治工作,实施三方联动机制模式,齐心协力为业主热心贴心地解决各种生活居住问题。坚持以软服务、硬品质的管理服务为责任,以实际行动着力创新红色物业服务新模式,打造有高度、有力度、有温度的暖心物业工作队,让更多的利川人民共享卓越品牌、共享美好生活。

卓越集团一直坚守企业诚信底线,认真完成每一项服务承诺,努力提升企业自身物业服务水平。随着集团规模不断发展,卓越集团社会影响力也日益增加,得到各级政府主管部门及社会各界的高度肯定,多次受到各级政府部门及社会机构的表彰嘉奖,具体荣誉如下:

 2014年至2020年,集团旗下信诺物业连续7年获得恩施州房地产业协会和利川市物业管理协会年度评定的优秀物业管理企业称号;

 2016年,信诺物业在全市多种形式消防队伍专业比武竞赛中取得志愿消防队团体第二名的好成绩;

 201812月,集团下辖卓越物业、信诺物业均被恩施州住建委评定为全州物业甲级物业服务企业信用等级;

 2020年,集团下辖卓越物业、信诺物业均被利川市物业管理协会评定为抗击新冠肺炎防控工作先进单位

 2021年,恩施州物业管理协会正式成立,卓越集团成为首批会长单位;

 202110月,集团管理的左岸丽川小区被利川市水利局节约用水办公室选为利川市唯一节水型住宅小区代表,评为利川市节水型小区20226月,迎接湖北省水利厅总经济师熊春茂同志带队的省检查团检阅,小区节水举措及宣传获省水利厅领导高度表扬;

 202111月,恩施州住建局美好家园创建活动考评中,集团旗下卓越物业的腾龙怡馨苑小区、信诺物业的左岸丽川小区高分入选;

 20225月,集团下辖卓越物业、信诺物业再次被恩施州住建局评定为全州物业甲级物业服务企业信用等级;

 20226月,集团旗下卓越物业、信诺物业入选湖北省第十六届(2020—2021年度)守合同,重信用企业;

 202210月,卓越集团作为利川市唯一入选党建模范物业企业,迎接市住建局及各界人士参观指导;

 20235月,卓越集团支部委员会被恩施州住建局党委评为“2022年度恩施州物业服务行业先进党组织

 20235月,集团旗下卓越物业、信诺物业被恩施州物业管理协会评为“2022年度恩施州物业服务优秀企业,祥和广场、左岸丽川小区评为“2022年度恩施州物业服务优秀项目

 20239月,卓越集团在利川都亭街道办事处物业服务大比武演讲中荣获物业服务二等奖

 20241月,恩施州2023年度住宅小区物业服务星级评定中,集团下辖8个项目全部获评最高级别三星级,其中左岸丽川小区总分排名全州第五、利川市第三;20243月,利川市住建局正式颁发三星级物业服务荣誉奖牌;

 20243月,卓越集团被利川市市场监督管理局、利川市消费者委员会评为2023年度利川市放心消费创建示范单位

 20244月,卓越集团被利川市质量强市工作委员会办公室等三部门联合评为2023年度全市特种设备安全工作突出贡献单位

 202410月,集团旗下卓越物业、信诺物业再次入选湖北省第十七届(2022-2023年度)守合同,重信用企业;

 20251月,恩施州2024年度住宅小区物业服务星级评定中,集团参评的8个项目再次全部获评三星级,其中左岸丽川小区总分排名利川市第三,其他项目名列前茅。

卓越集团作为利川市本土标杆性物业企业,多次代表利川市政府迎接省、州、县市及周边外省市县政府领导莅临参观检查,与越来越多的政府部门及企业单位形成合作伙伴,携手开拓新的发展方向,具体合作成果如下:

 2021年,与利川市都亭街道办事处官井社区居委会达成战略合作伙伴关系,正式签订合作协议;

 20226月,联合官井社区居委会、恩施毕兹卡社工开展物业技能竞赛活动,受到《人民网》《湖北日报》等新闻媒体广泛报道;

 20227月,与湖北省兴诚物业有限公司达成合作,作为专业顾问为其量身制定小区物业管理工作改进方案;

 20236月,联合官井社区居委会、渡帮社工开展庆党爱党动员,喜迎建州四十年居民大联欢活动,受到社会广泛关注;

 20249月,与利川市靓利城投集团控股的靓丽物业公司达成物业管理战略合作伙伴协议;

 202410月,与利川优居优住房产租售信息咨询有限公司达成战略合作伙伴关系,在新服务领域迈出坚实一步。

目前,卓越集团品牌影响力持续增长,市场规模日益扩大,经营管理成绩斐然,企业实力与口碑已得到社会各界广泛认可。

卓越集团作为具有高度社会责任感的企业,自成立以来,充分发挥重公益、乐奉献的企业精神,切实履行社会责任,积极开展献爱心公益及各种便民服务活动,以实际行动回报社会。

在公益事业方面,集团每年向利川市慈善总会主动捐款,资助公益事业;经东城办事处联系,与关东社区多名留守儿童结成固定资助对象,集团董事长张远忠荣获东城街道办事处关心下一代工作先进个人称号;202312月,董事长张远忠一行前往忠路镇忠路溪村,为21户特困供养老人、贫困户捐赠粮油、棉鞋等爱心物资;20241月,在官井社区帮困助贫慈善活动中捐款现金2万元。近几年,集团在各类慈善活动中持续为困难群体捐献财物。

在便民服务方面,集团坚持在各小区开展多种暖心便民活动,包括便民健康义诊、便民磨刀、家电小修、春节对联义送、便民老小理发、特色节日社区文化等,注重拉近与业主的情感距离,融合与业主的亲和关系,让业主享受到暖心服务,体验到亲如家人的幸福感与获得感。

卓越集团始终以代表广大业主的根本利益、代表先进的物业管理水平、代表先进的社区文化发展方向作为管理服务的基本指导思想;坚持以业主关注为焦点,依法管理阳光操作,追求社会效益、环境效益、经济效益相统一;实施企业化经营、市场化运作;坚持专业化管理与业主自治相结合的基本原则,积极完善物业管理服务工作,从而达到最佳的服务效果,使广大业主和合作伙伴获得更加优越舒适的物业管理服务。

本着秉持国家要求的人民就是江山、江山就是人民服务宗旨,秉承服务为本,诚信为人的行为态度,坚定以党建引领为服务核心,卓越集团只会继续提升自身工作品质,优化人员团队,不断进取,开拓新的管理服务阵地,永不止步。

卓越集团始终定位您的物业就是我们的事业!我们的服务超出您的想象的服务使命,坚定规范管理,真情关爱;精进标准,温馨服务企业核心理念,践行同等的价格但不一样质量的产品服务承诺,永创超值、让业主满意,是卓越人永续追求的服务目标!